調べもの：RACIチャート(Responsible Accountable Consulted Informed Chart) [ITIL]
プロジェクトの業務に対して、誰が責任者か、誰が説明を行うのか、誰と協業するのか、報告先は誰か、ということを示した図。
「RACIチャート - Google 検索」
https://www.google.co.jp/search?q=RACI%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88&oq=RACI%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88
「RACI図 - Wikipedia」
https://ja.wikipedia.org/wiki/RACI%E5%9B%B3
「RACI （レイシー）」
http://www.consulting-skill.com/framework/raci.html
「RACIチャート - Google 検索」
https://www.google.co.jp/search?q=RACI%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88&oq=RACI%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88
「RACI図 - Wikipedia」
https://ja.wikipedia.org/wiki/RACI%E5%9B%B3
「RACI （レイシー）」
http://www.consulting-skill.com/framework/raci.html
調べもの：SLAMチャート(Service Level Management Chart) [ITIL]
サービスレベルをレポートするためのチャート。
「SLAMチャート - Google 検索」
https://www.google.co.jp/search?q=SLAM%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88&oq=SLAM%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88
「エンタープライズ・モニタリングのつぼ（続編）：SLA、サービスレベル管理でベストプラクティスに導く - ＠IT」
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0404/08/news087.html
「SLAMチャート - Google 検索」
https://www.google.co.jp/search?q=SLAM%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88&oq=SLAM%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%88
「エンタープライズ・モニタリングのつぼ（続編）：SLA、サービスレベル管理でベストプラクティスに導く - ＠IT」
http://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0404/08/news087.html
